넷플릭스 환불 :: 나도 모르는 사이에 정기결제가 이루어졌다면? (ft.한국고객센터)

🔍안녕하세요. 
오늘은 넷플릭스를 해지하고 
환불받고 온 후기예요!







많은 분들이 넷플릭스를 처음 접할 때 
“한 달 무료 체험”을 통하실 텐데요.
저 또한 넷플릭스 무료 체험을 위해 
구독을 하고 생각보다 볼 것이 없었기에 
한 달 이 지나기전 아이폰을 이용해 
구독 해지를 한 상태였습니다.
그.런.데 
어제 카드 결제 내역을 확인하다 보니 

 제가 모르는 사이에 두 번이나
정기결제가 되었더라구요!
심지어 넷플릭스 요금제 중 비싼 
14,500원짜리로 설정해뒀던 터라
오늘 확인하지 못했다면
제 소중한 29,000원이 날아가고..
앞으로도 꾸준히 정기 결제가 될뻔했어요.😢

 

빨리 해지를 진행하고 
환불을 받아보려고 열심히 검색을 해봤는데요.

넷플릭스 결제취소를 위한 절차는
1. 넷플릭스 요금제 해지
2. 상담원을 통한 환불 진행

저의 경우에는
 요금제가 제대로 해지가 안된거기때문에 
위의 두가지를 진행해야 했어요.
그런데 2번의 경우 
많은 분들이 미국 본사의 고객센터와 
상담을 진행해야지 빠르게 
환불 처리 받을 수 있다고들 하시더라구요.

정말일까요?
그래서 제가 
넷플릭스 코리아 고객센터에서 
환불을 진행해보았습니다.😃

 

🔍한국 고객센터에서 환불 진행하기

1.
넷플릭스 고객센터에 접속

https://help.netflix.com/ko

2.
넷플릭스 고객센터 페이지에서
실시간 채팅 시작하기

`

3.
어떤 문제인지 알려주세요.
클릭

4.
문의 내용을 쓰고 전송을 누르면
상담 채팅이 시작됩니다.
상담사 분께 편하게 한국어로
자초지종을 설명해 드립니다. 
(띄어쓰기 뭐야..못 본척 해주세요)

🔍채팅 결과

사용내역이 없어서인지 
바로 환불이 진행되었답니다.
넷플릭스 해지도 환불을 진행하면서 
자동적으로 진행되었구요!
또 크레딧 지급과 채팅 기록이 
이메일로 들어온 것을 확인할 수 있었습니다.

이것으로 한국 고객센터에서도 
손쉽게 환불 진행이 가능한 것으로 확인되었습니다!
이미 시청을 한 상태에서 환불이 어려울 수 있지만,
저처럼 모르고 정기 결제 중이셨던 분들은 
어렵게 영어로 상담하지 마시고
한국 고객센터에서 쉽게 환불 진행하세요!

+) 환불 내역

(tmi 영화를 많이 보시는 분들은 왓챠 추천 드려요)

넷플릭스 자동결제 해지
및
넷플릭스 한국고객센터 환불 후기.

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